Tukikeskus
Miten voimme auttaa?
Usein kysytyt kysymykset
Miten käytän GeoSnapria?
Avaa sovellus ja salli kameran ja sijainnin käyttö. Kameran esikatselu näyttää sijaintisi, kellonajan ja sään overlayina. Valitse valmis asetus, vedä overlayt haluamiisi kohtiin ja napauta laukaisinta. Leimattu kuva tallentuu Tallenteisiin.
Miksi sijaintini ei näy?
Tarkista, että GeoSnaprilla on sijaintilupa ja että sijaintipalvelut (GPS) ovat päällä. Sisätiloissa tai korkeiden rakennusten keskellä sijainnin määrittäminen voi kestää hetken — sovellus näyttää odotustilan hakiessaan ja voi sillä välin käyttää viimeisintä tunnettua sijaintiasi. Siirtyminen avoimelle paikalle auttaa yleensä.
Miten vaihdan overlayn tyyliä?
Napauta leiman elementtiä muokataksesi sitä paikan päällä, tai avaa Leima-asetukset vaihtaaksesi sen tyyliä tai kytkeäksesi sen päälle tai pois. Siirrä elementtiä vetämällä. Jos haluat vaihtaa koko ilmeen kerralla, valitse kameranäkymässä toinen pohja.
Minne kuvani tallentuvat?
Kuvat tallennetaan sovellukseen laitteellesi Tallenteet-välilehdelle, ja leimatut kuvat voidaan tallentaa myös kuvagalleriaasi. Niitä ei ladata palvelimillemme. Käytä varmuuskopiointia, jos haluat kopion muualle.
Onko GeoSnapr ilmainen?
Kyllä. GeoSnapr on ilmainen ja sisältää mainoksia. Kuvatila, kaikki 21 leimakenttää, 12 valmista pohjaa, GPS-työkalut, tunnisteet ja muistiinpanot, kuviin piirtäminen, joukkomuokkaus, suuntakartta sekä PDF-, CSV- ja KML-vienti ovat ilmaisia. GeoSnapr Pro on valinnainen kertaostos — ei tilaus.
Miten palautan Pro-ostokseni?
Valitse Asetukset › GeoSnapr Pro › Palauta ostos. Varmista, että olet kirjautuneena samalla Apple ID:llä tai Google-tilillä, jolla ostit Pron.
Miten saan rahani takaisin?
Ostot käsittelevät Apple ja Google, joten ne hoitavat myös hyvitykset. iOS:ssä pyydä hyvitystä osoitteessa reportaproblem.apple.com; Androidissa Google Playn tilaushistorian kautta.
Miten vien tallenteeni?
Valitse Tallenteet-kohdassa kuvat, päivämäärä tai sessio ja luo PDF-raportti sijainti- ja säätietoineen, CSV-tiedosto Exceliin tai Google Sheetsiin tai KML-tiedosto Google Earthiin, ja jaa tai tallenna se. Pro-versiolla voit myös luoda Excel-tiedoston pikkukuvilla, KMZ-tiedoston kameran suunnilla tai ZIP-paketin kuvista sekä valita PDF-asettelun.
Miten katson kuviani tietokoneella?
Yhdistä puhelin ja tietokone samaan Wi‑Fi-verkkoon, ota PC-katselin käyttöön sovelluksessa ja skannaa QR-koodi tai kirjoita näytetty osoite tietokoneen selaimeen. Kuvat välitetään suoraan puhelimestasi paikallisverkon kautta.
Miten tarkistan GeoSnapr-kuvan aitouden?
Avaa tämän sivuston Tarkista-sivu, syötä leimaan painettu koodi GSR-XXXXX-XXXXX (tai skannaa sen QR-koodi) ja valitse alkuperäinen kuvatiedosto. Selaimesi laskee koodin uudelleen kuvan metatietoihin tallennetun ajan ja paikan perusteella — kuvaa ei koskaan ladata palvelimelle. Viestisovellukset poistavat usein nämä metatiedot, joten käytä alkuperäistä tiedostoa. Koodi auttaa havaitsemaan muutokset, mutta se ei ole oikeudellinen todiste. Jos haluat tarkistaa myös, ettei pikseleitä ole muutettu, käytä GeoSnapr-sovelluksen Tarkista kuva -toimintoa laitteella, jolla kuva otettiin.
Mitä GeoSnapr Pro sisältää?
Pro poistaa mainokset ja GeoSnapr-vesileiman sekä avaa videon (tauko- ja jatkotoiminnolla) ja timelapsen, Excel-, KMZ- ja ZIP-raportit ja PDF-asettelut, tiedostojen nimeämisen, automaattisen kopioinnin kansioon, äänimuistiinpanot, joukkoleimauksen, omien pohjien tallentamisen, vahvistuskoodileiman ja sovelluslukon. Maksat kerran; tilausta ei ole. Alueesi hinta näkyy App Storessa tai Google Playssa.
Voinko leimata jo ottamiani kuvia?
Kyllä. Yksittäisen kuvan tuonti ja leimaus on ilmaista. Pro-versiolla voit valita monta galleriakuvaa ja leimata ne kerralla. GeoSnapr käyttää kuhunkin kuvaan tallennettua sijaintia ja kuvausaikaa (EXIF) tai kartalta valitsemaasi paikkaa ja hakee osoitteen ja sen hetken sään. Jos kuvassa ei ole sijaintia, valitse se kartalta.
Miksi GeoSnapr pyytää mikrofonin käyttöoikeutta?
Vain äänen tallentamiseen videoleiman kanssa ja äänimuistiinpanojen nauhoittamiseen. Se on valinnaista — jos et salli sitä, videot tallennetaan ilman ääntä eivätkä äänimuistiinpanot ole käytettävissä. Kuvat eivät koskaan käytä mikrofonia, ja nauhoitukset pysyvät laitteellasi.
Mitä eroa on kuva-, video- ja timelapse-tilalla?
Kuvatila ottaa yhden leimatun kuvan aina, kun painat laukaisinta. Videotila (Pro) tallentaa leimatun videon, jossa kello käy. Timelapse (Pro) ottaa leimatun kuvan 1–60 sekunnin välein ja yhdistää ne videoksi, joten jokainen kuva näyttää oman aikansa ja paikkansa. Raportin saat valitsemalla Tallenteet-kohdassa kuvat, päivämäärän tai session — PDF ilmaiseksi tai Excel, KMZ tai ZIP Pro-versiolla.
Miten automaattinen kopiointi kansioon toimii?
Avaa Pro-versiossa Asetukset › Automaattisen viennin kansio, ota automaattinen kopiointi käyttöön ja valitse kansio järjestelmän tiedostovalitsimella — laitteeltasi tai pilvitallennussovelluksesta, kuten Google Drive, OneDrive, Dropbox tai iCloud Drive. Uudet kuvat, videot ja raportit kopioidaan sen jälkeen sinne sovelluksen ollessa auki, ja jos olet määrittänyt tiedostonimen kaavan, sitä käytetään; voit myös sisällyttää alkuperäiskuvat ja CSV-tiedoston kustakin tallenteesta tai kopioida vain Wi‑Fi-yhteydellä. GeoSnapr ei itse lataa mitään — pilvikansion synkronoi kyseisen palveluntarjoajan sovellus. Jos kansioon ei saada yhteyttä, kopiot odottavat ja sovellus pyytää sinua valitsemaan kansion uudelleen.
Voiko sovelluksen lukita?
Kyllä, Pro-versiolla. Ota kohdassa Asetukset › Suojaus sovelluslukko käyttöön, aseta 4–6-numeroinen PIN-koodi ja salli halutessasi avaus Face ID:llä, Touch ID:llä tai sormenjäljellä. Voit valita, milloin sovellus lukittuu uudelleen, kun poistut siitä. PIN-koodi tallennetaan laitteellesi vain suolattuna yksisuuntaisena tiivisteenä, ja biometriikan tarkistaa laitteesi järjestelmä — GeoSnapr ei koskaan näe tai tallenna sitä. Unohdetun PIN-koodin voi nollata vain tämän laitteen biometriikalla; ilman sitä sovellus pitäisi asentaa uudelleen, joten pidä varmuuskopio tallessa.
Tarvitsetko lisää apua?
Ota yhteyttä tukitiimiimme
Sähköpostitukiapp@mint-soft.com
Vastaamme yleensä 1–2 arkipäivän kuluessa.