Centro assistenza

Apri l'app e consenti l'accesso a fotocamera e posizione. L'anteprima della fotocamera mostra posizione, ora e meteo in sovrimpressione. Scegli un preset, trascina gli elementi dove vuoi e tocca il pulsante di scatto. La foto con timbro viene salvata nei tuoi Registri.

Verifica che GeoSnapr abbia l'autorizzazione alla posizione e che i servizi di localizzazione (GPS) siano attivi. Al chiuso o tra edifici alti, il rilevamento della posizione può richiedere qualche istante: l'app mostra uno stato di attesa durante la ricerca e nel frattempo può usare l'ultima posizione nota. Spostarsi in uno spazio aperto di solito aiuta.

Tocca un elemento del timbro per modificarlo sul posto, oppure apri Impostazioni timbro per cambiarne lo stile o attivarlo/disattivarlo. Trascina un elemento per spostarlo. Per cambiare l'aspetto complessivo in un colpo solo, scegli un altro modello nella schermata della fotocamera.

Le foto sono salvate nell'app sul tuo dispositivo, nella scheda Registri, e le foto con timbro possono anche essere salvate nella galleria. Non vengono caricate sui nostri server. Usa la funzione di backup per conservarne una copia altrove.

Sì. GeoSnapr è gratuita con pubblicità. La modalità Foto, tutti i 21 campi del timbro, i 12 modelli integrati, gli strumenti GPS, tag e note, il disegno sulle foto, la modifica multipla, la mappa delle direzioni e l'esportazione in PDF, CSV e KML sono gratuiti. GeoSnapr Pro è un acquisto unico facoltativo — non un abbonamento.

Vai su Impostazioni › GeoSnapr Pro › Ripristina acquisto. Assicurati di aver effettuato l'accesso con lo stesso ID Apple o account Google usato per acquistare Pro.

Gli acquisti sono elaborati da Apple e Google, quindi sono loro a gestire i rimborsi. Su iOS, richiedilo su reportaproblem.apple.com; su Android, dalla cronologia ordini di Google Play.

In Archivio, scegli delle foto, una data o una sessione per creare un report PDF con dati di posizione e meteo, un file CSV per Excel o Google Sheets o un file KML per Google Earth, quindi condividilo o salvalo. Con Pro puoi anche creare un file Excel con miniature, un KMZ con le direzioni della fotocamera o uno ZIP di foto, e scegliere un layout PDF.

Collega telefono e PC alla stessa rete Wi‑Fi, attiva il visore PC nell'app, poi scansiona il codice QR o digita l'indirizzo mostrato nel browser del PC. Le foto vengono trasmesse direttamente dal telefono tramite la tua rete locale.

Apri la pagina Verifica di questo sito, inserisci il codice GSR-XXXXX-XXXXX stampato sul timbro (o scansiona il suo codice QR) e scegli il file originale della foto. Il browser ricalcola il codice dall'ora e dal luogo registrati nei metadati della foto: la foto non viene mai caricata. Le app di messaggistica spesso rimuovono questi metadati, quindi usa il file originale. Il codice aiuta a individuare le modifiche; non è una prova legale. Per verificare anche che i pixel non siano cambiati, usa Verifica una foto nell'app GeoSnapr sul dispositivo che l'ha scattata.

Pro rimuove la pubblicità e la filigrana GeoSnapr e sblocca video (con pausa e ripresa) e timelapse, report Excel, KMZ e ZIP e layout PDF, nomi dei file personalizzati, copia automatica in una cartella, note vocali, timbro in blocco, salvataggio dei tuoi modelli, timbro con codice di verifica e blocco app. Paghi una volta sola; non c'è alcun abbonamento. Il prezzo per la tua area è indicato sull'App Store o su Google Play.

Sì. Importare e timbrare una singola foto è gratuito. Con Pro puoi scegliere molte foto della galleria e timbrarle in una volta sola. GeoSnapr usa la posizione e l'ora di scatto memorizzate in ogni foto (EXIF), oppure un luogo che scegli sulla mappa, e recupera l'indirizzo e il meteo di quel momento. Se una foto non ha una posizione, scegline una sulla mappa.

Solo per registrare l'audio di un video con timbro e per registrare note vocali. È facoltativo: se non lo consenti, i video vengono registrati senza audio e le note vocali non sono disponibili. Le foto non usano mai il microfono e le registrazioni restano sul tuo dispositivo.

La modalità Foto scatta una foto con timbro ogni volta che premi il pulsante di scatto. La modalità Video (Pro) registra un video con timbro e un orologio che scorre. Il Timelapse (Pro) scatta un fotogramma timbrato ogni 1–60 secondi e li unisce in un video, così ogni fotogramma mostra il proprio orario e il proprio luogo. Per creare un report, scegli delle foto, una data o una sessione in Archivio — un PDF gratis, oppure Excel, KMZ o ZIP con Pro.

Con Pro, apri Impostazioni › Cartella di esportazione automatica, attiva la copia automatica e scegli una cartella con il selettore di file del sistema — sul dispositivo o in un'app di archiviazione cloud come Google Drive, OneDrive, Dropbox o iCloud Drive. Da quel momento nuove foto, video e report vengono copiati lì mentre l'app è aperta, usando il tuo schema per i nomi dei file se ne hai impostato uno; puoi anche includere gli originali e un CSV di ogni registro, oppure copiare solo tramite Wi‑Fi. GeoSnapr non carica nulla da sé — una cartella cloud viene sincronizzata dall'app di quel fornitore. Se la cartella non è raggiungibile, le copie restano in attesa e l'app ti chiede di scegliere di nuovo la cartella.

Sì, con Pro. In Impostazioni › Sicurezza attiva il blocco app, imposta un PIN di 4–6 cifre e, se vuoi, consenti lo sblocco con Face ID, Touch ID o l'impronta digitale. Puoi scegliere dopo quanto tempo l'app si blocca di nuovo quando la lasci. Il PIN è memorizzato sul dispositivo solo come hash unidirezionale con salt, e la biometria viene verificata dal sistema del dispositivo — GeoSnapr non la vede né la memorizza mai. Un PIN dimenticato si può reimpostare solo con la biometria di questo dispositivo; senza, dovresti reinstallare l'app, quindi fai un backup.