Brukerstøtte

Åpne appen og gi tilgang til kamera og posisjon. Kameravisningen viser posisjon, klokkeslett og vær som overlegg. Velg en forhåndsinnstilling, dra overleggene dit du vil ha dem, og trykk på utløseren. Det stemplede bildet lagres i Oppføringer.

Sjekk at GeoSnapr har posisjonstillatelse og at posisjonstjenester (GPS) er slått på. Innendørs eller mellom høye bygninger kan det ta litt tid å få posisjon — appen viser en ventetilstand mens den søker, og kan i mellomtiden bruke den sist kjente posisjonen din. Det hjelper som regel å gå ut på et åpent område.

Trykk på et stempelelement for å redigere det direkte, eller åpne Stempelinnstillinger for å endre stilen eller slå det på eller av. Dra et element for å flytte det. Vil du bytte hele utseendet på én gang, velger du en annen mal på kameraskjermen.

Bildene lagres i appen på enheten din, i fanen Oppføringer, og stemplede bilder kan også lagres i bildegalleriet ditt. De lastes ikke opp til serverne våre. Bruk sikkerhetskopifunksjonen for å ha en kopi et annet sted.

Ja. GeoSnapr er gratis med annonser. Fotomodus, alle 21 stempelfelt, de 12 innebygde malene, GPS-verktøy, tagger og notater, tegning på bilder, masseredigering, retningskartet og eksport til PDF, CSV og KML er gratis. GeoSnapr Pro er et valgfritt engangskjøp — ikke et abonnement.

Gå til Innstillinger › GeoSnapr Pro › Gjenopprett kjøp. Sørg for at du er logget på med samme Apple-ID eller Google-konto som du brukte da du kjøpte Pro.

Kjøp behandles av Apple og Google, så det er de som håndterer refusjon. På iOS ber du om det på reportaproblem.apple.com; på Android via ordrehistorikken din i Google Play.

Velg bilder, en dato eller en økt under Opptak for å lage en PDF-rapport med posisjons- og værdata, en CSV-fil for Excel eller Google Sheets, eller en KML-fil for Google Earth, og del eller lagre den deretter. Med Pro kan du også lage en Excel-fil med miniatyrbilder, en KMZ med kameraretninger eller en ZIP med bilder, og velge et PDF-oppsett.

Koble telefonen og PC-en til samme Wi‑Fi, slå på PC-visningen i appen, og skann QR-koden eller skriv inn adressen som vises, i nettleseren på PC-en. Bildene sendes direkte fra telefonen over det lokale nettverket.

Åpne siden Verifiser på dette nettstedet, skriv inn koden GSR-XXXXX-XXXXX som står på stempelet (eller skann QR-koden), og velg den originale bildefilen. Nettleseren beregner koden på nytt ut fra tid og sted som er lagret i bildets metadata — bildet lastes aldri opp. Meldingsapper fjerner ofte disse metadataene, så bruk originalfilen. Koden hjelper deg å oppdage endringer, men er ikke et juridisk bevis. Vil du også sjekke at pikslene er uendret, bruker du Verifiser bilde i GeoSnapr-appen på enheten som tok bildet.

Pro fjerner annonser og GeoSnapr-vannmerket og låser opp video (med pause og fortsettelse) og timelapse, Excel-, KMZ- og ZIP-rapporter og PDF-oppsett, filnavn, automatisk kopiering til en mappe, lydnotater, massestempling, lagring av egne maler, verifiseringskodestempelet og applås. Du betaler én gang; det finnes ikke noe abonnement. Prisen for din region vises i App Store eller Google Play.

Ja. Å importere og stemple ett enkelt bilde er gratis. Med Pro kan du velge mange bilder fra galleriet og stemple dem på én gang. GeoSnapr bruker posisjonen og opptakstiden som er lagret i hvert bilde (EXIF), eller et sted du velger på kartet, og slår opp adressen og været på det tidspunktet. Hvis et bilde mangler posisjon, velger du en på kartet.

Bare for å ta opp lyd med et videostempel og for å ta opp lydnotater. Det er valgfritt — hvis du ikke tillater det, tas videoer opp uten lyd, og lydnotater er ikke tilgjengelige. Bilder bruker aldri mikrofonen, og opptak blir på enheten din.

Fotomodus tar ett stemplet bilde hver gang du trykker på utløseren. Videomodus (Pro) tar opp en stemplet video med en klokke som går. Timelapse (Pro) tar et stemplet bilde med 1–60 sekunders mellomrom og setter dem sammen til en video, slik at hvert bilde viser sitt eget klokkeslett og sted. For å lage en rapport velger du bilder, en dato eller en økt under Opptak — en PDF gratis, eller Excel, KMZ eller ZIP med Pro.

Med Pro åpner du Innstillinger › Mappe for autoeksport, slår på automatisk kopiering og velger en mappe med systemets filvelger — på enheten eller i en skylagringsapp som Google Drive, OneDrive, Dropbox eller iCloud Drive. Nye bilder, videoer og rapporter kopieres deretter dit mens appen er åpen, med filnavnmønsteret ditt hvis du har angitt et; du kan også ta med originaler og en CSV for hver oppføring, eller kopiere kun via Wi‑Fi. GeoSnapr laster ikke selv opp noe — en skymappe synkroniseres av leverandørens app. Hvis mappen ikke kan nås, venter kopiene, og appen ber deg velge mappen på nytt.

Ja, med Pro. Under Innstillinger › Sikkerhet slår du på applåsen, angir en PIN-kode på 4–6 sifre og tillater, hvis du vil, opplåsing med Face ID, Touch ID eller fingeravtrykk. Du kan velge når appen skal låses igjen etter at du har forlatt den. PIN-koden lagres på enheten bare som en saltet enveis-hash, og biometrien kontrolleres av enhetens system — GeoSnapr ser eller lagrer den aldri. En glemt PIN-kode kan bare tilbakestilles med denne enhetens biometri; uten den må du installere appen på nytt, så sørg for å ha en sikkerhetskopi.