Центр поддержки

Откройте приложение и разрешите доступ к камере и геолокации. В превью камеры отображаются ваше местоположение, время и погода. Выберите пресет, расставьте элементы и нажмите на затвор. Фото со штампом сохранится в «Записи».

Убедитесь, что у GeoSnapr есть доступ к геолокации и включены службы геолокации (GPS). В помещении или среди высоких зданий определение позиции может занять какое-то время — пока идёт поиск, приложение показывает статус ожидания и может использовать последнее известное местоположение. Обычно помогает выйти на открытое место.

Коснитесь любого элемента штампа, чтобы изменить его на месте, или откройте настройки штампа, чтобы сменить его стиль либо включить или выключить его. Чтобы переместить элемент, перетащите его. Чтобы сразу сменить весь вид, выберите другой шаблон на экране камеры.

Фото хранятся в приложении на вашем устройстве, во вкладке «Записи», а фото со штампом можно также сохранять в фотогалерею. На наши серверы они не загружаются. Чтобы хранить копию где-то ещё, используйте функцию резервного копирования.

Да. GeoSnapr бесплатен с рекламой. Режим «Фото», все 21 поле штампа, 12 встроенных шаблонов, инструменты GPS, теги и заметки, рисование на фото, пакетная правка, карта направлений и экспорт в PDF, CSV и KML доступны бесплатно. GeoSnapr Pro — необязательная разовая покупка, а не подписка.

Откройте «Настройки › GeoSnapr Pro › Восстановить покупку». Убедитесь, что вы вошли в тот же Apple ID или аккаунт Google, с которого покупали Pro.

Покупки обрабатывают Apple и Google, поэтому возвратами занимаются они. На iOS запросите возврат на reportaproblem.apple.com, на Android — через историю заказов Google Play.

В разделе «Записи» выберите фото, дату или сессию, чтобы создать PDF-отчёт с данными о месте и погоде, CSV-файл для Excel или Google Таблиц либо KML-файл для Google Earth, а затем отправьте или сохраните его. С Pro можно также создать файл Excel с миниатюрами, KMZ с направлениями камеры или ZIP с фото и выбрать макет PDF.

Подключите телефон и ПК к одной сети Wi‑Fi, включите в приложении просмотр на ПК, затем отсканируйте QR-код или введите показанный адрес в браузере на ПК. Фото передаются прямо с телефона по вашей локальной сети.

Откройте на этом сайте страницу «Проверка», введите код GSR-XXXXX-XXXXX, напечатанный на штампе (или отсканируйте его QR-код), и выберите исходный файл фото. Браузер заново вычислит код по времени и месту, записанным в метаданных фото, — само фото никуда не загружается. Мессенджеры часто удаляют эти метаданные, поэтому используйте исходный файл. Код помогает выявить правки, но не является юридическим доказательством. Чтобы также убедиться, что пиксели не изменены, воспользуйтесь функцией «Проверить фото» в приложении GeoSnapr на устройстве, которым сделан снимок.

Pro убирает рекламу и водяной знак GeoSnapr и открывает видео (с паузой и продолжением) и таймлапс, отчёты Excel, KMZ и ZIP и макеты PDF, имена файлов, автокопирование в папку, аудиозаметки, пакетный штамп, сохранение своих шаблонов, штамп с кодом проверки и блокировку приложения. Вы платите один раз, подписки нет. Цена для вашего региона указана в App Store или Google Play.

Да. Импорт и штамп одного фото бесплатны. С Pro можно выбрать много фото из галереи и поставить на них штамп за один раз. GeoSnapr использует местоположение и время съёмки, сохранённые в каждом фото (EXIF), или место, выбранное на карте, и находит адрес и погоду на тот момент. Если у фото нет местоположения, выберите его на карте.

Только чтобы записывать звук для видео со штампом и записывать аудиозаметки. Это необязательно: если не разрешить доступ, видео записывается без звука, а аудиозаметки недоступны. Для фото микрофон никогда не используется, а записи остаются на вашем устройстве.

Режим «Фото» делает одно фото со штампом при каждом нажатии кнопки спуска. Режим «Видео» (Pro) записывает видео со штампом и идущими часами. «Таймлапс» (Pro) делает кадр со штампом каждые 1–60 секунд и собирает их в видео, так что на каждом кадре видны его собственные время и место. Чтобы создать отчёт, выберите в разделе «Записи» фото, дату или сессию — PDF бесплатно, а Excel, KMZ или ZIP с Pro.

С Pro откройте «Настройки › Папка автоэкспорта», включите автоматическое копирование и выберите папку системным средством выбора файлов — на устройстве или в приложении облачного хранилища, например Google Drive, OneDrive, Dropbox или iCloud Drive. После этого новые фото, видео и отчёты копируются туда, пока приложение открыто, — по вашему шаблону имени файла, если вы его задали; можно также копировать оригиналы и CSV для каждой записи или копировать только по Wi‑Fi. GeoSnapr сам ничего не загружает — облачную папку синхронизирует приложение этого поставщика. Если папка недоступна, копии ждут, а приложение просит выбрать папку заново.

Да, с Pro. В разделе «Настройки › Безопасность» включите блокировку приложения, задайте PIN-код из 4–6 цифр и при желании разрешите разблокировку с помощью Face ID, Touch ID или отпечатка пальца. Можно выбрать, через какое время после выхода из приложения оно снова блокируется. PIN-код хранится на устройстве только в виде необратимого хеша с солью, а биометрию проверяет система устройства — GeoSnapr её никогда не видит и не хранит. Забытый PIN-код можно сбросить только с помощью биометрии этого устройства; без неё придётся переустановить приложение, поэтому делайте резервные копии.