Центр підтримки

Відкрийте застосунок і дозвольте доступ до камери й геолокації. У прев'ю камери відображаються ваше місцезнаходження, час і погода. Виберіть пресет, розставте елементи й натисніть на затвор. Фото зі штампом збережеться в «Записах».

Переконайтеся, що GeoSnapr має доступ до геолокації й увімкнено служби геолокації (GPS). У приміщенні чи серед високих будівель визначення позиції може тривати деякий час — поки триває пошук, застосунок показує стан очікування й може використовувати останнє відоме місцезнаходження. Зазвичай допомагає вийти на відкрите місце.

Торкніться будь-якого елемента штампа, щоб змінити його на місці, або відкрийте налаштування штампа, щоб змінити його стиль чи ввімкнути/вимкнути його. Щоб перемістити елемент, перетягніть його. Щоб одразу змінити весь вигляд, виберіть інший шаблон на екрані камери.

Фото зберігаються в застосунку на вашому пристрої, на вкладці «Записи», а фото зі штампом також можна зберігати до фотогалереї. На наші сервери вони не завантажуються. Щоб зберігати копію деінде, скористайтеся функцією резервного копіювання.

Так. GeoSnapr безкоштовний із рекламою. Режим «Фото», усі 21 поле штампа, 12 вбудованих шаблонів, інструменти GPS, теги й нотатки, малювання на фото, пакетне редагування, карта напрямків і експорт у PDF, CSV і KML доступні безкоштовно. GeoSnapr Pro — необов'язкова разова покупка, а не підписка.

Відкрийте «Налаштування › GeoSnapr Pro › Відновити покупку». Переконайтеся, що ви увійшли в той самий Apple ID або акаунт Google, з якого купували Pro.

Покупки обробляють Apple і Google, тому поверненням коштів займаються вони. На iOS надішліть запит на reportaproblem.apple.com, на Android — через історію замовлень Google Play.

У розділі «Записи» виберіть фото, дату або сесію, щоб створити PDF-звіт із даними про місце й погоду, CSV-файл для Excel або Google Таблиць чи KML-файл для Google Earth, а потім надішліть або збережіть його. З Pro можна також створити файл Excel із мініатюрами, KMZ із напрямками камери або ZIP із фото та вибрати макет PDF.

Підключіть телефон і ПК до однієї мережі Wi‑Fi, увімкніть у застосунку перегляд на ПК, а потім відскануйте QR-код або введіть показану адресу в браузері на ПК. Фото передаються безпосередньо з телефона через вашу локальну мережу.

Відкрийте на цьому сайті сторінку «Перевірка», введіть код GSR-XXXXX-XXXXX, надрукований на штампі (або відскануйте його QR-код), і виберіть оригінальний файл фото. Браузер заново обчислить код за часом і місцем, записаними в метаданих фото, — фото ніколи не завантажується. Месенджери часто видаляють ці метадані, тож використовуйте оригінальний файл. Код допомагає виявити зміни, але не є юридичним доказом. Щоб також перевірити, що пікселі не змінено, скористайтеся функцією «Перевірити фото» в застосунку GeoSnapr на пристрої, яким зроблено знімок.

Pro прибирає рекламу й водяний знак GeoSnapr і відкриває відео (з паузою та продовженням) і таймлапс, звіти Excel, KMZ і ZIP та макети PDF, імена файлів, автокопіювання в папку, аудіонотатки, пакетний штамп, збереження власних шаблонів, штамп із кодом верифікації та блокування застосунку. Ви платите один раз, підписки немає. Ціну для вашого регіону вказано в App Store або Google Play.

Так. Імпорт і штамп одного фото безкоштовні. З Pro можна вибрати багато фото з галереї й поставити на них штамп за один раз. GeoSnapr використовує місцезнаходження й час зйомки, збережені в кожному фото (EXIF), або місце, вибране на карті, і знаходить адресу й погоду на той момент. Якщо у фото немає місцезнаходження, виберіть його на карті.

Лише щоб записувати звук для відео зі штампом і записувати аудіонотатки. Це необов'язково: якщо не дозволити доступ, відео записується без звуку, а аудіонотатки недоступні. Для фото мікрофон ніколи не використовується, а записи залишаються на вашому пристрої.

Режим «Фото» робить одне фото зі штампом після кожного натискання кнопки спуску. Режим «Відео» (Pro) записує відео зі штампом і годинником, що йде. «Таймлапс» (Pro) робить кадр зі штампом кожні 1–60 секунд і збирає їх у відео, тож на кожному кадрі видно його власні час і місце. Щоб створити звіт, виберіть у розділі «Записи» фото, дату або сесію — PDF безкоштовно, а Excel, KMZ або ZIP з Pro.

З Pro відкрийте «Налаштування › Папка автоекспорту», увімкніть автоматичне копіювання й виберіть папку системним засобом вибору файлів — на пристрої або в застосунку хмарного сховища, наприклад Google Drive, OneDrive, Dropbox або iCloud Drive. Після цього нові фото, відео й звіти копіюються туди, поки застосунок відкритий, — за вашим шаблоном імені файлу, якщо ви його задали; можна також копіювати оригінали та CSV для кожного запису або копіювати лише через Wi‑Fi. GeoSnapr сам нічого не завантажує — хмарну папку синхронізує застосунок цього постачальника. Якщо папка недоступна, копії чекають, а застосунок просить вибрати папку знову.

Так, з Pro. У розділі «Налаштування › Безпека» увімкніть блокування застосунку, задайте PIN-код із 4–6 цифр і за бажання дозвольте розблокування за допомогою Face ID, Touch ID або відбитка пальця. Можна вибрати, через який час після виходу із застосунку він знову блокується. PIN-код зберігається на пристрої лише у вигляді незворотного хешу із сіллю, а біометрію перевіряє система пристрою — GeoSnapr її ніколи не бачить і не зберігає. Забутий PIN-код можна скинути лише за допомогою біометрії цього пристрою; без неї доведеться перевстановити застосунок, тож робіть резервні копії.